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城西支行:四举措推进社保卡“一卡通”工作

发布者: 浏览量: 发布时间:2021-09-14

为贯彻落实总行社保卡“一卡通”工作部署,城西支行高度重视,明确工作专班、细化工作任务、强化工作调度,扎实推进所辖城乡居民社保卡“一卡通”工作。

细化工作任务。通过召开职工会,迅速贯彻总行会议精神,根据辖区内社会保障卡发卡量、激活率、行政村人口数量等情况,制定推进计划、明确工作任务、细化工作措施,确保按照规定时间进度完成社保卡“一卡通”工作。

主动沟通对接。第一时间走访辖区内行政村和社区,与村委会、社区工作人员积极沟通,协商制定共同推进方案;本着“以人为本、为民服务”的理念,结合办理事项的难易程度,办事群众的实际流量,合理安排服务时点,在保证“一卡通”开户和激活工作进度的同时,分批通知辖区城乡居民,节约群众的排队等候时间,提升群众满意度。

加强内外联动。将支行员工分为两个工作组,外勤由支行长带队,携两台“金农e助手”驻村定点激活社保卡,内勤由委派会计安排,在网点为客户提供综合服务,内外联动形成合力,在减少人员聚集的同时,提升了工作效率。在工作推进中,支部党员充分发挥示范引领作用,全行员工放弃周末和午间休息时间,推行“5+2”周末延迟服务的工作模式,确保“社保窗口不打烊,社保服务不间断”。

强化宣传氛围。结合“金融知识普及月”活动,联合零售银行部和城区支行,在网点开展社保卡“一卡通”宣传活动,通过在营业网点门口悬挂宣传“社会保障卡一卡多用服务于民”横幅,加强居民服务“一卡通”工作宣传,着力提升社保卡在广大群众中的惠民便民形象。

截至目前,城西支行社保卡激活率达78.99%,完成激活率任务83.13%,申领电子社保卡197张,社保卡申领、激活等指标均位于全行前列。下一步,城西支行将把社保卡“一卡通”工作同党史学习教育、整村授信、金农农e贷推广等工作有机结合,为辖区内居民提供一站式金融服务,为群众办更多的实事好事。

来源:城西支行  章 伟  董凯峰  编:综合管理与安全保卫部)