OA登陆 加入收藏 人才招聘 联系我们
当前位置: 首页 > 新闻宣传 > 经验交流 > 正文

后疫情时期的信贷逆袭

发布者: 浏览量: 发布时间:2020-06-28

年初以来,新冠疫情不断加剧经济下行趋势,各行各业均受冲击,作为旋涡中心的银行业更是屋漏逢雨。后疫情时期,中央提出加大“六稳”力度,扎实做好“六保”工作,降准、降息等措施宽猛并济,各大商业银行回归基层快马加鞭,金融舞台再次万众瞩目,银行业面临着一场处高临深的大考。

面对自身的不足,青阳农商行在信贷投放支持小微实体、支持复工复产、支持乡村振兴、保障脱贫攻坚等至关重要的金融课题下更是尽心竭力。他们多管齐下,充分体现了信贷支持地方经济发展的作用;他们化危为机,将疫情对自身的影响降到最低。笔者以城西支行为例,浅谈新形势下信贷投放的逆袭方法。

一、找“痛点”,抓政策。

普惠金融政策因需而为,各级政府、金融监管部门近期出台了一系列的普惠金融政策,这些政策的出台不仅体现了实体经济对金融行业的需求所在,也为银行业金融机构更好的服务于实体经济指明了方向。

很多客户在与该行客户经理的交谈中,经常会对信贷产品或服务提出很多的抱怨和不满,这些抱怨和不满就是客户的“痛点”,就是客户对银行的迫切需求。

由此可见,“痛点”和“政策”均来源于需求,它们与需求相辅相成。所以只有利用好政策,才能解决客户的“痛点”。

一是修炼内功,懂政策。面对接踵而来的各项普惠金融政策,信贷条线人员必须切实领会其要,因为各类媒体铺天盖地的宣传,这些普惠金融政策已经成为了信贷客户高度关注的重点话题,所以信贷从业人员切莫浅尝辄止、浮于表面,防止不能满足客户与时俱进的信贷需求。

二是精准出招,用政策。学于心而用于行,新的政策就是新的武器,掌握了就得用出去,该行信贷营销人员紧抓“青创贷”、“易居贷”、“车易贷”、“税融通”、“信E贷”等一系列普惠金融信贷产品,“兵精粮足”的为客户提供信贷服务,直击客户“痛点”,切实增强了客户粘性,提高了自身的投放能力。

二、找进度,抓效率。

受疫情影响,该支行一季度信贷投放严重滞后,怎样加快投放进度,成为了又一个难点。为了解决问题,该行一是充分发挥工作人员的内在动力。他们制定并坚决实施了“7*24”客户沟通制度和规定资料齐全立即放款的“T+0”信贷出账制度,为信贷投放争取了宝贵的时间。二是明确工作重点。他们确定了以信贷投放作为4至5月份的工作重点,并且紧扣信贷投放重点不偏移,保障了重点工作目标的有力实施,为后续6月份的重点工作拉开了空间、争取了时间。

通过多种举措的落地实施,该行的投放工作效率不断提升,信贷支农支小进度也取得了实效,得到了中小微客户的一致好评。

三、找增量,抓客群。

百花齐放才能春色满园。该行面对内外部的各种挑战和严峻形势,深知必须培育新客户,积极拓展各类业务群体,才能加快发展步伐。他们积极把脉问诊,找准了自身客户群体单一的不足,把发展新的客户群体放在了实现发展动能转换的重要环节上。

一是紧抓原有客群不放松。面对同业竞争的严峻压力,该行不断加大客户走访力度,对存量客户实行名单管理,明确维护责任,因地制宜的利用微信、QQ、抖音等新工具创新走访形势,取得了良好的维护效果。

二是拓展新客群,弥补老短板。该行面对自身信贷服务群体单一的局面,积极拓展企业类贷款客户和个人消费类贷款群体,为信贷增量找准了目标方向,努力提高自身信贷综合服务能力,取得了实质性效果。

年初以来,面对信贷投放严重滞后的考验,青阳农商行城西支行在总行领导的指导和支持下,通过一系列的工作举措,取得了信贷投放逆袭。截至6月20日,该行信贷投放在弥补了年初倒挂1200万的基础上,取得了较年初净增长3600万元的实绩,完成任务占比120%,普惠金融和业务发展任务目标的实现,发展质量和品牌形象的得到了持续提升。

来源:城西支行 盛正 责编:综合管理部)