身为银行人
发布日期:2019-05-06 11:52:04     浏览量:

接触银行业已经有1年的时间了,记得从当初懵懂无知的银行小白,到现在初步窥探到银行业大门的学徒,期间有着或多或少的感叹。

首先,身为银行人应当有着强烈的责任感。农商行的宗旨是服务“三农” ,尤其在乡镇地区接触最多的就是当地农民和务工人员。每当他们说起“你们是信用社,我们把钱放这里放心哦!”,内心油然而生出一种自豪感,伴随着责任感。他们信任我们农商行,将辛苦的血汗钱存到我们这里,我们就有责任保管好他们的财产,这是一份责任也是使命。

其次,身为银行人应当有着专业的技能知识。一名银行工作者需要具备基础的会计知识和银行从业知识,来应付对私和对公业务的考验。记得在上岗前培训三项技能的时候,会想到现在都用点钞机了,手点钞应该都用不上了。其实不然,有时会遇到年迈的老人拿着家里储存了几年都已经发霉的钞票过来存钱,这时候机器抵不过人手,点钞技能变得尤为重要,高效的工作才能给客户带来优质的服务体验。

然后,身为银行人应当有着优质的服务态度。“三好银行”中就强调着“服务好”,而银行业本身就是服务行业,一旦有了优质的服务,就会得到客户的肯定,客户就会源源不断的涌来。

最后,身为银行人,我深深体会到了满足感和幸福感。每当老年人举着战战巍巍的双手对我说:“谢谢你呀,小伙子!”,他们绽放的笑容就像初春的太阳温暖了我的心。那一刻,有过的误解、委屈都会烟消云散,感觉自己获得从未有过的幸福感,干起活都倍有劲。

身为银行人,生为银行人。来源:杜村支行 张洁  责编:综合管理部)

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