走出去
发布日期:2017-11-28 09:10:04     浏览量:

十一月注定是忙碌的一个月,为了积极响应总行开展电子银行第三季营销活动,庙前支行及十字路分理处组织员工采取“走出去”营销方式,深入商业街、个体经营门店及批发市场,主动向客户宣传电子银行业务,积极推广金农信e付产品,提供真诚和上门服务,受到了客户的好评,取得了不错的战绩。

平时都在柜台里面隔着一层玻璃为客户服务,今日走出柜台与客户零距离接触,增强了与客户的营销互动效果,说实话有兴奋也有胆怯。往日里,客户主动前来办理业务,我们是被动提供服务。现在,我们主动走出去,寻找客户,营销产品,客户是被动接受服务。

刚开始走出去的时候,选择一家目标商户时犹豫再三不敢进门,害怕被无情拒绝,鼓起勇气进门,发现大多数客户态度都是比较友善的,虽然支付宝、微信扫码很是受客户欢迎,但是在经过我们大力宣传产品优势后,客户还是很配合,欣然接受我们的产品。不过也有刚刚介绍产品,就被客户三言两语打发出来,遇到此类客户,我们就登记在册,注明拒绝原因,回去后再研究,采取熟人攻势,力争拿下客户。

这次营销活动,带给我们很多触动,其实客户就是我们每天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上班敷衍了事、态度生硬、言辞冷漠,那换位思考一下,如果你是客户,你会相信我们介绍的产品吗?如果我们微笑服务、热情礼貌、为客户所想,我想客户想不用我们的产品都难,客户对我们的态度,其实就像一面镜子,我们不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。通过“走出去”营销方式,我们不仅开展了电子银行营销,也带动了其他业务的发展,同时也让平时“大门不出,二门不迈”的我们熟悉周边商户,拉近我们与客户的距离,增强彼此的联系,为发展业务打下良好基础。(信息来源:庙前支行 江涛 何康玲  责任编辑:综合管理部)

24小时服务热线

96669

CopyRights  ©  2016    qyrcb.com    版权所有:安徽青阳农村商业银行 皖ICP备09001254号
地址:安徽省池州市青阳县蓉城镇润城景秀世家3幢   电话:0566-5022047   传真:0566-5022047