城西支行:成功堵截一起电话诈骗案件
发布日期:2019-04-23 17:08:42     浏览量:

4月23日上午,城西支行营业大厅里,一名老人执意要给陌生人汇款,该支行工作人员发现后,极力劝说老人停止汇款行为,成功堵截一起电话诈骗案件。

这位老人是一位家住银行附近的退休人员,子女在外工作,平时爱好读书看报,经常会在网上订阅一些报纸杂志。前几日,老人接到一家自称是某某报社的电话,对方声称,支付邮寄费用可以免除半年的订阅费用,并且赠送一套高档保健品;支付5000元汇款可以参与抽大奖活动。

老人半信半疑,抱着试试看的态度付了十几元的邮费,几天后收到了对方寄来的礼品,且免除了半年的订阅费用。尝到甜头后,老人想抽取大奖,于是来到银行,支取5000元准备汇款参与抽奖。该支行工作人员在与老人沟通中,担心老人受骗,极力劝说老人暂时停止汇款行为,并宣传防范网络诈骗有关知识。同时,该支行工作人员通过老人手机拨打对方电话询问,当老人听到对方语气慌张并挂断电话后,这才幡然醒悟,声称不会再次汇款。

客户利益无小事,细微之处见真诚。城西支行此举赢得了老人的感谢和称赞。网络诈骗无处不在,广大客户在汇款前一定要核实对方身份,切勿贪利坠入“陷阱”。来源:城西支行 胡莹莹 吴曼丽  责编:综合管理部)

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