丁桥支行:为老人兑换残损币获赞许
发布日期:2018-11-29 15:06:31     浏览量:

11月28日上午11时许,在青阳农商银行丁桥支行营业大厅中来来往往办理业务的客户中,有一位年近七旬的老人,拿着一包被陈旧的报纸层层包裹的塑料袋一步一瘸的走进了营业大厅,神色略有慌张,大堂工作人员见状立即上前询问是否需要帮助,此时客户闭口不言,同时紧紧抱住自己的塑料袋,仍旧在大厅四处打探,该支行其他工作人员见状立即上前协助大堂经理将老人扶至休息室,耐心询问老人需要什么帮助,老人在工作人员的安抚下逐渐平复情绪,表示自己是来兑换残损币的,上个月家里盖新房,于是从银行取了一笔钱家用,事后余下2000元,放家中有些不太放心,于是拿报纸包了起来埋在了离家100多米的一颗老树桩下,今天正好趁天气好想着把钱拿出来到银行存起来,结果挖出来发现2000元崭新的100元人民币全部被老鼠咬碎。老人还说,来此之前已经跑了多家银行求助,但都被工作人员以技术有限为由委婉拒绝。在了解了整件事情的来龙去脉后,工作人员一边安抚老人情绪,一边着手整理残损币。经过三个多小时的清理、拼凑,终于帮老人整理完所有的残损币,并现场为老人兑换成完整的百元大钞。老人看着崭新的钞票,面露喜悦,激动的向该支行工作人员道谢,临走时还不停夸赞青阳农商银行的服务真好,为群众办好事、办实事,是家门口的银行。(来源:丁桥支行 俞雷  责编:综合管理部)

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